En Mercyland Healthcare Inc., nuestro cuidado está moldeado por las personas que lo brindan. A través de experiencias de vida, compasión y dedicación, nuestros Profesionales de Apoyo Directo (DSP) aportan dignidad y constancia a la vida cotidiana. Este reconocimiento al personal comparte la historia de una cuidadora cuyo camino en el cuidado comenzó en familia y continúa con propósito.
Te presentamos a Eleonore, Profesional de Apoyo Directo
En Mercyland Healthcare Inc., nuestros Profesionales de Apoyo Directo desempeñan un papel fundamental para ayudar a las personas a prosperar.
La Sra. Eleonore, quien apoya a la Sra. Cheryl, aporta compasión, paciencia y propósito a su trabajo todos los días.
Eleonore se convirtió en DSP porque le apasiona ayudar a otros a alcanzar sus metas y lograr avances significativos. Aunque el rol puede ser desafiante—especialmente cuando la comunicación y la comprensión se ven afectadas—la Sra. Eleonore encuentra su mayor satisfacción al ver a la Sra. Cheryl crecer en independencia.
Parte del trabajo que han realizado juntas ha permitido que la Sra. Cheryl se abra más y participe de manera más activa en sus actividades en el centro para adultos mayores. ¡Estos pequeños pasos cuentan muchísimo!
Gracias a la dedicación de la Sra. Eleonore, la guía de la Coordinadora de Servicios, la Sra. Rolanda Marshall, y el apoyo de su sobrina, la Sra. Teakita, la Sra. Cheryl ha encontrado nuevas oportunidades para crecer, desarrollarse y vivir de forma más independiente.
La Sra. Eleonore también destaca la importancia del autocuidado, animando a otros cuidadores a mantenerse pacientes, organizados y conscientes de su propio bienestar.
De cara al 2026, el objetivo de Eleonore es simple y poderoso: llevar alegría y felicidad a su cliente, sin importar la situación.
Cuidado dedicado con experiencia y corazón: la historia de Jean Christian con Rasheed
Para Jean Christian, Profesional de Apoyo Directo, el cuidado es más que un trabajo: es una vocación moldeada por la experiencia de vida.
Su camino comenzó cuidando a su difunto hermano después de un accidente que cambió su vida, donde 
aprendió no solo a brindar cuidados, sino también a amar esta labor.
Desde su llegada a los Estados Unidos en 2019, ha continuado ese camino, apoyando a Rasheed con paciencia, constancia y compasión. Aunque las rutinas y las salidas a la comunidad presentaron desafíos en el pasado, el progreso y la confianza han marcado una diferencia significativa.
Rasheed ha mostrado un crecimiento notable en la forma en que comunica sus necesidades. Con el apoyo de su DSP, junto con su Coordinador de Servicios, el Sr. Kishiro Easterling, y su hermana, Kendra, ha aprendido a expresar con mayor claridad cuándo necesita atención o apoyo. Este progreso le ha ayudado a reducir solicitudes repetitivas de pausas para ir al baño y a desarrollar habilidades de comunicación más saludables.
Jean Christian comparte que su mayor satisfacción proviene de ayudar a otros y celebrar su crecimiento, especialmente el amor de Rasheed por cantar, conectar con las personas y participar en actividades diarias. Su historia refleja el corazón de Mercyland: cuidado basado en la experiencia, la resiliencia y la dignidad.
Historias como estas, que nacen de nuestra comunidad, nos recuerdan que el cuidado significativo se construye con paciencia, confianza y corazón. Agradecemos profundamente la dedicación que nuestro personal brinda cada día y el impacto duradero que generan en la vida de las personas a las que apoyamos.
— Mercyland Healthcare Inc.
